Allgemeine Geschäftsbedingungen B2B

1. Gegenstand

Diese Bedingungen regeln den Verkauf von DBR srl an professionelle Kunden (Werkstätten, Händler oder Unternehmen). Die DBR-Produkte sind vollständig handgefertigt, daher können leichte ästhetische oder maßliche Unterschiede aufgrund der handwerklichen Verarbeitung auftreten, die keinen Mangel darstellen.

2. Bestellverfahren

Bestellungen müssen über den Zugang zum B2B-Bereich der DBR-Website mittels persönlicher E-Mail und Passwort erfolgen. Etwaige Anmerkungen, Wünsche oder individuelle Änderungen sind direkt oder per E-Mail an die offizielle Adresse des Verkäufers zu übermitteln. Die Bestellung gilt erst nach Zahlungseingang als verbindlich.

3. Zahlungen

Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung per Banküberweisung oder elektronischer Zahlung zu leisten. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 48 Stunden nach Bestelleingang, wird die Bestellung automatisch ohne Strafgebühren oder Kosten storniert. Es gibt keine Verzugszinsen oder Mahngebühren: Bei Nichtzahlung wird die Bestellung einfach storniert.

4. Produktions- und Lieferzeiten

Die Standardproduktionszeit beträgt 30 Werktage ab Bestellbestätigung und Zahlungseingang. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder externer Lieferanten berechtigen nicht zu Entschädigungen oder Schadensersatz. Die Versandkosten trägt der Käufer, sofern nicht anders schriftlich vereinbart.

5. Garantie und Reklamationen

DBR srl garantiert seine Produkte 12 Monate (1 Jahr) ab Lieferung, beschränkt auf Produktionsfehler, die dem Unternehmen zuzuschreiben sind. In solchen Fällen wird das Produkt nach Wahl des Verkäufers repariert oder ersetzt.

Nicht von der Garantie abgedeckt sind:
- Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder fehlerhafte Installation;
- nicht autorisierte Änderungen;
- normale Materialabnutzung.

Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Warenerhalt mit fotografischen oder beschreibenden Nachweisen des Mangels gemeldet werden.

6. Stornierung der Bestellung

Der Kunde kann die Bestellung innerhalb von 72 Stunden nach Absendung schriftlich (per E-Mail) stornieren. Nach Ablauf dieser Frist wird der Betrag vollständig berechnet, da es sich um maßgeschneiderte und personalisierte Produktionen handelt.

7. Rechte und Pflichten der Parteien

Verkäufer (DBR srl):
- Hat das Recht, die vollständige Zahlung der bestellten Produkte zu erhalten.
- Hat das Recht, eine Bestellung bei technischer Unmöglichkeit oder Materialmangel nach vorheriger Mitteilung an den Kunden auszusetzen oder abzulehnen.
- Hat die Pflicht, Produkte gemäß Bestellung innerhalb der festgelegten Fristen zu produzieren und zu liefern.
- Hat die Pflicht, die geltenden Vorschriften bezüglich Rechnungsstellung, Produktsicherheit und handelsrechtlicher Verantwortung einzuhalten.

Kunde:
- Hat das Recht, Produkte zu erhalten, die der Bestellung entsprechen, sowie eine 12-monatige Garantie auf Produktionsfehler.
- Hat die Pflicht, die Ware bei Lieferung zu überprüfen und eventuelle Schäden innerhalb der vorgesehenen Fristen zu melden.
- Hat die Pflicht, die Produkte korrekt zu installieren und zu verwenden, unter Einhaltung der geltenden technischen und Sicherheitsvorschriften.
- Hat die Pflicht, die in diesem Dokument festgelegten Zahlungs- und Stornierungsbedingungen einzuhalten.

8. Haftungsbeschränkung

DBR srl haftet nicht für indirekte Schäden, Gewinnverluste oder Maschinenstillstände, die aus der Nutzung, Installation oder Lieferverzögerung der Produkte resultieren.

9. Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten ist ausschließlich das Gericht in Como zuständig, sofern keine andere schriftliche Vereinbarung zwischen den Parteien besteht.

10. Annahme

Mit der Unterzeichnung dieses Dokuments oder der Bestellung über das B2B-Portal erklärt der Kunde, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen B2B vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.